Itaipu: Twitter como gestor de crise



É o que aponta um infográfico realizado pela Cupola Comunicação, agência curitibana que conduziu a estratégia de comunicação da usina durante a crise.

Criado na madrugada do dia 11 de novembro com objetivo de responder questões dos internautas, o perfil @usina_itaipu ganhou mais de 2,5 mil seguidores em cerca de 12 horas. 

Além disso, somente no primeiro dia, as mensagens obtiveram índice de retweets de 97% e as declarações feitas no site de microblog foram utilizadas pela imprensa em jornais e sites de notícia. 

Fonte: Banquente

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